일상 IT 해결소(ithelp.kr) 관련 연락은 아래 메일로 보내 주세요. 도메인 전용 메일(@ithelp.kr)은 아직 준비 중이라, 당분간 zinnam0414@gmail.com으로 받고 있습니다. 스팸·사칭 메일이 늘면 주소를 바꿀 수 있으니, 이 페이지에 적힌 주소를 기준으로 해 주세요.
메일 앱이 안 열리면 주소(zinnam0414@gmail.com)를 복사해 보내 주셔도 됩니다. 제목에 [일상IT해결소]를 붙여 주시면 놓치지 않고 확인하기 좋습니다. 예: [일상IT해결소] 카카오톡 백업 글 메뉴 이름 수정 제보
이런 문의면 환영합니다
- 글에 틀린 메뉴 이름·절차·시점 정보가 있을 때 (해당 글 URL을 적어 주세요)
- 「이런 증상도 정리해 주세요」 같은 주제 제안
- 인용·링크·협업·기타 사이트 운영 관련 연락
- 개인정보·광고 표시와 관련한 질문 (자세한 내용은 아래 정책 페이지도 참고)
「글은 읽었는데 제 환경에서는 여기까지 했는데도 안 된다」는 피드백도 도움이 됩니다. 다만 메일은 글 개선·주제 선정용이며, 1:1 원격 상담 창구는 아닙니다.
메일에 적어 주시면 좋은 것
- 기기·OS (예: Windows 11 24H2, 갤럭시 S23, iPhone 15)
- 증상과 이미 시도해 본 것 (짧게라도 「네트워크 재설정까지 해 봄」처럼)
- 관련 글이 있으면 주소 또는 제목
- 오류 코드·팝업 문구가 있으면 그대로 한 줄 (비밀번호·인증번호는 제외)
증상만 알려 주셔도 됩니다. 완벽히 정리할 필요는 없어요. 「어디서부터 보면 될지」만 같이 짚어 보는 연락도 환영합니다. 다만 개별 원격 지원·유료 수리는 하지 않으며, 모든 메일에 맞춤 해결책을 약속드리지는 않습니다.
보내지 말아 주세요 (개인정보·보안)
계정 비밀번호, 인증번호(OTP·SMS), 주민등록번호, 카드·계좌 정보, 백업 파일 원본, 회사 내부 문서는 메일본에 넣지 마세요. 증상·기기·대략적인 환경만으로도 충분합니다. 스크린샷이 필요하면 이름·전화번호·알림 내용은 가려 주세요. 민감 정보가 포함된 메일은 답장 전에 삭제할 수 있습니다. 로그인 대행·인증번호 대리 수신 요청은 받지 않습니다.
답장 시간
혼자 운영하는 개인 블로그라, 평일 기준 1~3일 안에 확인하는 편입니다. 주말·업무가 몰리면 더 늦을 수 있어요. 긴급 복구·유료 원격지원은 하지 않습니다. 데이터 손실이 걱정되면 제조사·통신사·공식 고객센터나 전문 업체를 먼저 이용해 주세요. 답장이 늦더라도 제보·제안은 기록해 두고, 글 수정·다음 주제 선정에 반영합니다.
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