카카오의 AI 메이트 앱 「카나나」가 10월 15일에 문을 닫습니다. 대화 기록을 남기려면 10월 14일까지 PC 카나나에서 프로필 → 설정 → 대화 데이터로 내려받아야 합니다. AI 스튜디오에서 만든 그림은 대화 백업에 딸려 오지 않으니 보관함에서 한 장씩 따로 받아야 해요. 14일이 지나면 대화 기록과 생성 이미지에 접근할 수 없고, 종료 후 데이터는 파기된다고 공지됐습니다.
카나나 앱 종료 — 카톡 속 AI는 그대로
이번에 닫히는 건 2025년 5월 베타로 나온 독립형 카나나 앱과 PC 서비스입니다. 「카나」「나나」 같은 AI 메이트와 1:1·그룹으로 대화하던 그 앱이에요.
이름이 비슷해서 헷갈리기 쉬운데, 아래 서비스는 변경 없이 계속 쓸 수 있다고 안내됐습니다.
- 카나나 인 카카오톡 (카카오톡 안의 AI)
- 챗GPT 인 카카오
- 카카오툴즈, 플레이MCP
그러니까 카카오톡 채팅방에서 AI를 불러 쓰던 분은 따로 할 일이 없습니다. 카나나 앱을 따로 깔아서 대화하던 분만 이 글이 해당돼요. 카카오톡 대화 자체를 옮기거나 백업하려는 거라면 카카오톡 대화 백업 글이 맞습니다.
날짜 세 개만 기억하세요
| 날짜 | 내용 |
|---|---|
| 9월 15일 | 종료 공지, 백업 기능 열림 |
| 10월 14일 | 대화·이미지 백업 마지막 날 |
| 10월 15일 | 앱·PC 서비스 종료, 이후 데이터 파기 |
「15일 종료니까 15일에 하면 되겠지」 하고 미루면 늦습니다. 공지를 읽어 보면 접근이 막히는 기준이 14일 이후로 적혀 있어요. 마지막 날은 접속이 몰릴 수 있으니 이번 주말 안에 끝내 두는 걸 권합니다.
대화 데이터 백업 — 휴대폰 말고 PC에서
가장 많이 막히는 지점이 여기입니다. 공지에 나온 백업 경로는 PC 카나나 기준이에요. 휴대폰 앱 설정만 뒤지다가 메뉴를 못 찾는 경우가 많습니다.
- 컴퓨터에서 카나나 PC 버전(또는 PC 웹)에 접속합니다.
- 평소 쓰던 같은 카카오계정으로 로그인합니다. 처음 쓰는 PC면 휴대폰 인증을 요구할 수 있어요.
- 화면 쪽의 프로필을 누르고 설정으로 들어갑니다.
- 대화 데이터 메뉴에서 내려받기를 누릅니다.
- 받은 파일을 「다운로드」 폴더에서 찾아, 바탕화면이나 클라우드 폴더로 옮겨 둡니다.
받은 뒤에는 꼭 한 번 열어 보세요. 파일이 비어 있거나 압축이 안 풀리면 마감 전에 다시 받을 수 있지만, 15일이 지나면 방법이 없습니다. 메뉴 이름이나 위치는 업데이트로 조금 달라질 수 있으니, 안 보이면 카나나 공지사항(사용설명서)의 종료 안내를 먼저 확인하세요.
PC에서 카카오계정 로그인이 막힌다면 인증·보안 프로그램 문제일 때가 많습니다. 카카오톡 PC 로그인이 안 될 때 글의 확인 순서가 그대로 도움이 됩니다.
AI 스튜디오 이미지는 따로 저장
대화를 백업했다고 그림까지 들어 있을 거라 생각하기 쉬운데, 공지 내용은 다릅니다. AI 스튜디오에서 만든 이미지는 보관함에서 개별로 내려받아야 해요.
- AI 스튜디오 → 보관함을 엽니다.
- 남기고 싶은 이미지를 하나씩 눌러 다운로드합니다.
- 받은 이미지를 한 폴더에 모아 이름을 정리해 둡니다.
이미지가 수십 장이면 시간이 꽤 걸립니다. 전부 받기보다 프로필 사진·배경화면으로 쓰던 것, 아이와 함께 만든 것처럼 다시 만들기 어려운 것부터 받는 편이 현실적이에요.
종료 후에는 어디서 AI를 쓰나
카나나와 나누던 대화를 이어 가고 싶다면 카카오톡 안의 카나나 인 카카오톡이나 챗GPT 인 카카오가 가장 가까운 대안입니다. 다만 기존 카나나 앱의 대화 기록이 그쪽으로 자동으로 옮겨진다는 안내는 없습니다. 그래서 백업 파일을 받아 두는 게 중요해요.
별도 AI 앱을 쓸 생각이라면 챗GPT 같은 서비스로 옮겨도 됩니다. 로그인이 자꾸 막히면 챗GPT 로그인이 안 될 때 글을 참고하세요.
「카나나 데이터 옮겨 드립니다」 같은 문자·링크는 조심하세요. 서비스 종료 시기에는 이런 사칭이 잘 나옵니다. 백업은 카나나 공식 화면에서만 하면 됩니다.
자주 묻는 질문
휴대폰만 있고 컴퓨터가 없어요
공지상 대화 데이터 백업 경로는 PC 카나나입니다. 집 컴퓨터가 없다면 가족 PC나 노트북을 잠깐 빌려 로그인하고, 받은 파일은 본인 클라우드나 메일로 옮긴 뒤 그 PC에서는 로그아웃하세요.
백업하지 않으면 나중에 고객센터에서 복구되나요?
종료 후 이용자 데이터는 관련 법령과 개인정보 처리방침에 따라 파기된다고 안내됐습니다. 14일이 지나면 되살릴 방법이 없다고 보는 게 안전합니다.
카카오톡 채팅방 대화도 같이 사라지나요?
아닙니다. 종료 대상은 독립형 카나나 앱·PC 서비스뿐이에요. 카카오톡 대화와 카나나 인 카카오톡은 그대로입니다.