윈도우11 소리가 안 날 때 기본 재생 장치만 바꿔도 되는 이유

윈도우11에서 갑자기 소리가 안 나면, 스피커 고장부터 의심하기보다 작업 표시줄 스피커 아이콘에서 기본 재생 장치가 맞는지 먼저 보세요. 유튜브는 재생되는데 소리만 없거나, 블루투스 이어폰을 뺐는데도 출력이 헤드폰으로 남아 있는 경우가 많습니다. 저도 Teams 회의 직전에 「소리가 왜 안 나지?」 하다가, 재생 장치가 「Realtek Digital Output」으로 바뀌어 있었어요. 모니터 스피커로 다시 고르니 10초 만에 해결됐습니다. 아래는 위에서부터 차례대로만 따라가면 됩니다.

증상별로 보기

어디에 해당하는지 먼저 골라 보세요. 처음부터 드라이버 재설치까지 갈 필요는 거의 없습니다.

• 모든 앱에서 소리 없음 → 재생 장치·음소거·오디오 서비스.
• 특정 앱(크롬·줌)만 → 그 앱 볼륨 믹서·앱 내 출력 설정.
• 이어폰 뺐는데도 소리 없음 → 재생 장치가 여전히 Bluetooth로 남아 있음.
• 알림만 안 들림 → 집중 모드·방해금지·알림 볼륨.

회사 노트북은 독(Docking)에 꽂을 때마다 출력이 모니터 쪽으로 바뀌는 경우가 흔합니다. HDMI 모니터에 스피커가 없는데 출력만 모니터로 잡혀 있으면, 겉보기엔 「소리가 죽은」 것처럼 느껴져요.

기본 재생 장치 바꾸기

솔직히 이 단계만으로 끝나는 경우가 제일 많습니다.

1. 작업 표시줄 오른쪽 스피커 아이콘을 클릭합니다.
2. 볼륨 슬라이더 오른쪽의 ▶ 또는 장치 이름을 눌러 출력 목록을 엽니다.
3. 스피커(Realtek Audio) 또는 실제로 소리가 나와야 하는 장치를 선택합니다.
4. 유튜브 등에서 5초짜리 영상을 재생해 소리가 나는지 확인합니다.

설정 앱에서 고정하기

매번 바꾸기 번거로우면 한 번만 맞춰 두세요.

1. 설정 → 시스템 → 소리.
2. 「출력」에서 스피커를 선택합니다.
3. 「이 장치를 사운드 출력 기본값으로 설정」이 보이면 눌러 고정합니다.

팁: 설정 검색창에 「소리 출력」만 쳐도 바로 갑니다. 독을 자주 쓰면 「독 분리 시 기본 장치」가 바뀌는지도 같이 보세요.

음소거·볼륨 믹서 확인

장치는 맞는데 소리가 없으면, 앱별로 음소거된 경우가 있습니다.

1. 스피커 아이콘을 우클릭 → 볼륨 믹서 열기.
2. Chrome·Edge·Teams·Zoom 등 사용 중인 앱의 슬라이더가 0이거나 음소거(🔇)인지 봅니다.
3. 키보드에 Fn + 스피커 조합이 있으면 실수로 음소거됐을 수 있어요.

화상회의 앱만 소리가 이상하면 PC 전체 문제가 아닐 수 있습니다. 마이크는 되는데 상대 목소리만 안 들리면 앱 내 스피커 설정도 확인하세요. 화상회의 마이크가 안 될 때는 줌·팀즈에서 입력 장치부터 바꿔보세요 글의 출력 장치 절차와 겹치는 부분이 있습니다.

블루투스·이어폰 연결 후

버즈·에어팟을 쓰다가 연결을 끊었는데 PC 출력이 Bluetooth에 남아 있으면, 노트북 스피커에서는 소리가 안 납니다.

1. 설정 → Bluetooth 및 장치 → 연결된 이어폰이 있으면 연결 해제.
2. 재생 장치를 다시 스피커로 바꿉니다.
3. 이어폰은 연결됐는데 한쪽만 안 들리면 이어폰 쪽 문제일 수 있어요. 블루투스 이어폰 한쪽만 안 들릴 때는 페어링부터 다시 해보세요도 참고하세요.

오디오 서비스·드라이버

위까지 했는데도 전 앱에서 소리가 없으면 아래를 시도합니다. 회사 PC는 IT 정책으로 막혀 있을 수 있어요.

Windows Audio 서비스 재시작

1. Win + R → services.msc 입력.
2. Windows Audio를 찾아 우클릭 → 다시 시작.
3. 같이 Windows Audio Endpoint Builder도 재시작합니다.

오디오 드라이버

장치 관리자 → 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 → Realtek 등 오디오 장치 우클릭 → 장치 사용이 꺼져 있지 않은지 확인. 「드라이버 업데이트」는 Windows Update 연동으로만 해도 됩니다. 임의로 오래된 드라이버를 깔면 더 꼬일 때가 있어요.

처음엔 Realtek 드라이버를 새로 깔았다가 오히려 30분 더 헤맸던 적이 있습니다. 재생 장치부터 보는 게 훨씬 빨랐어요.

Windows 11 23H2 노트북이라면 「고급」사운드 설정에 공간 오디오·향상 모드가 켜져 있을 때 특정 앱만 끊기는 경우도 있습니다. 문제가 생기면 해당 옵션을 잠깐 끄고 다시 들어 보세요. 업데이트 직후 처음 부팅할 때만 소리가 안 나다가 두 번째 로그인부터 정상인 경우도 있어, 한 번 재부팅만 더 해 본 뒤에도 같으면 위 순서를 진행하면 됩니다.

자주 묻는 질문

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